Информация для населения

Памятка-предупреждение


В связи со случаями мошенничества со стороны посторонних лиц в отношении граждан и ТОО «АЭСК» убедительно просим вас проявлять бдительность и осторожность к незнакомым людям, которые, обманным путем, представляясь сотрудниками различных организаций, в том числе и работниками энергоснабжающих и энергопередающих организаций пытаются проникнуть в Ваше жилое помещение с целью получения конфиденциальной информации о Вас и Ваших родственниках с мошенническими намерениями.

Сотрудники энергоснабжающих и энергопередающих организаций могут прийти к вам в квартиру (дом) с целью контрольного снятия показаний электросчетчика, исключения фактов хищения электроэнергии, сверки данных по лицевому счету, при этом он обязан предъявить служебное удостоверение.

Большинство электросчетчиков в многоквартирных домах расположено на лестничных площадках, в данном случае нет необходимости беспокоить собственников жилья для проверки счетчиков.

Все работы по замене электросчетчиков проводятся только по заявке гражданина, он сам согласовывает дату и время прихода специалиста.

О процедуре отключения электроэнергии должникам сообщают посредством смс уведомления, либо уведомления, которое заранее направляется по почте или доставляется нарочно.

Предлагаем примерный алгоритм действий в случае подозрения на мошенничество.

1. Ни под каким предлогом не открывайте дверь посторонним лицам.

2. Если люди представляются работниками ТОО «АЭСК», позвоните в контактный центр  8-800-08-08-911 (пн.-пт. - 08.30-18.00) и уточните цель посещения сотрудником Вашей квартиры/дома.

3. Если Вы все-таки открыли дверь посторонним лицам, попросите предъявить служебное удостоверение. Будьте внимательны при изучении документа! Постарайтесь запомнить, как можно больше информации.

4. Выясните цель визита незнакомцев. Если незнакомые люди просят предоставить данные Вашего паспорта, либо иного документа, удостоверяющего личность, ни в коем случае не предоставляйте им информацию такого характера. Убедительная просьба обратить внимание на то, что сотрудники ТОО «АЭСК» не будут просить Вас предоставить свои личные данные, так как при заключении с Вами договора на энергоснабжение вся интересующая информация уже была получена и используется только в служебных целях.

5. Если пришедшие к Вам посторонние лица просят предоставить документацию, касающуюся договора энергоснабжения (договор, копии квитанций об оплате услуг) не предоставляйте информацию такого характера до тех пор, пока не убедитесь в том, что пришедшие действительно являются сотрудниками ТОО «АЭСК».